返品・交換について

■返品・交換の基本方針

当店の商品は、海外取寄商品および受注発注・受注製作商品となります。そのため、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

国内にて検品を行っておりますが、万が一初期不良が確認された場合に限り、返品または交換にて対応させていただきます。

■返品・交換をお受けできない場合

下記に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。

• 商品お受け取り後、7日以内にご連絡をいただけなかった場合
• パッケージ開封済み、または使用済みの場合
• 外装箱の擦れや箱潰れ（商品本体に問題がないもの）
• お客様の取り扱いにより傷や汚損が生じた場合
• 適合不可を含め、サイズ・品番等のご注文間違いの場合
• イメージ違いなど、商品本体に不具合がない場合
• メーカーが初期不良として認めないもの
• 事前のご連絡なく商品が返送された場合
• ご購入者様以外から依頼された場合
• その他、当店にて対応が困難と判断した場合

※メーカー在庫完売、廃盤などの理由により交換対応ができない場合は、返金にて対応させていただきます。

■返品・交換時の送料負担について

初期不良による返品・交換の場合、送料は当店にて負担いたします。

■配送時の破損・紛失について

配送中の破損・紛失等につきましては、当店では一切の責任を負いかねます。

■返金方法について

返金が発生する場合は、お客様ご指定の銀行口座へ銀行振込にてご返金いたします。